虹橋人才公寓服務再升級，“一網通辦”直抵家門口！

長寧區(qū)欄目為您分享：近日，新涇鎮(zhèn)在新開業(yè)的虹橋人才公寓新增了一處“一網通辦”遠程虛擬窗口政務延伸點及“一網通辦”自助服務區(qū)，通過“云見面”咨詢、“屏對屏”受理等沉浸式服務，讓周邊居民的業(yè)務需求得到實時辦理，讓更多人才體驗到“家門口”一站式便捷高效溫馨的政務服務。

虹橋人才公寓位于虹橋國際開放樞紐，新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心聚焦服務重點，針對企業(yè)人才辦事需求，主動開展陪伴服務，推出“全程網辦+陪伴服務+遠程虛擬+自助服務”，并借助“新幫辦”政務服務品牌建設，做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為企業(yè)人才連政策、連服務。

近日，虹橋人才公寓黨群服務中心迎來了第一位體驗者，李女士因工作繁忙，之前一直未找到機會辦理居住證，最近剛入住到虹橋人才公寓，需要辦理新的租賃備案。李女士通過智能雙屏一體機，遠程視頻連線位于政務大廳的窗口工作人員。盡管李女士未帶齊材料，但最終通過線上線下工作人員的指導，在“隨申辦”完成了居住登記的辦理。業(yè)務的順利完成令李女士激動不已，“這個延伸點就設立在我們人才公寓門口，實在是太方便了，以后咨詢政策、辦事就不用再請假了，既節(jié)省時間，又能減少精力消耗。”

在虹橋人才公寓設立的“一網通辦自助服務區(qū)”以及遠程虛擬窗口政務延伸點，可辦理城保繳費清單打印、就醫(yī)記錄冊更換、居住證等百余項高頻事項。同時，政務服務延伸點還提供居住證申請、就醫(yī)記錄冊更換等幫辦代辦服務，并與虹橋人才公寓黨群服務中心共同探索并制作服務清單，列舉了為入住人群提供的多項公益性服務以及針對不同人群需求提供的個性化服務。

近年來，新涇鎮(zhèn)致力于做優(yōu)“政務服務圈”，以鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心為圓心，在居民區(qū)、黨群服務中心、人才公寓及商圈業(yè)態(tài)中嵌入延伸服務，現(xiàn)已在鎮(zhèn)域內東中西片區(qū)設立3處遠程虛擬窗口，實現(xiàn)民生“一網通”，服務“零距離”。