上海居住證積分網(wǎng)：辦哪些實(shí)事？實(shí)事怎么辦？實(shí)事辦得怎么樣？金山區(qū)請(qǐng)群眾全過程參與

　　前不久，在金山石化街道，67歲的志愿者沈文明在對(duì)自己結(jié)對(duì)的8位獨(dú)居老人進(jìn)行每日例行“點(diǎn)名”時(shí)，發(fā)現(xiàn)家住濱海二村72號(hào)的蔣老伯家中電視機(jī)在響，敲了幾次門卻無人應(yīng)答，他立即從和老人約定的地方找出鑰匙打開門，發(fā)現(xiàn)蔣老伯已經(jīng)昏迷在地。

　　沈文明迅速撥打了120將老人送至醫(yī)院，并通過居委會(huì)聯(lián)系到了蔣老伯住在市區(qū)的小兒子，使老人及時(shí)得到了救治。

　　石化街道濱海二村，是一個(gè)老齡化率超過40%的老舊小區(qū)，其中獨(dú)居老人為數(shù)不少。沈文明是小區(qū)15名“愛心點(diǎn)名”志愿者之一。他們從2013年開始參與“愛心點(diǎn)名”志愿行動(dòng)，每人結(jié)對(duì)約10位獨(dú)居老人，每日上門“點(diǎn)名”問候，迄今已默默守護(hù)了那些老人8年。

　　“愛心點(diǎn)名”緊盯“急難愁”

　　據(jù)介紹，石化街道在“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)中，針對(duì)轄區(qū)日趨嚴(yán)重的老齡化態(tài)勢(shì)，在總結(jié)濱海二村“愛心點(diǎn)名”行動(dòng)8年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和廣泛聽取群眾需求的基礎(chǔ)上，近期制定了《“愛心點(diǎn)名”行動(dòng)實(shí)施方案》，并在轄區(qū)全域推行，除每天由志愿者上門對(duì)高齡獨(dú)居老人進(jìn)行“點(diǎn)名簽到”，還將向孤老、純老家庭及其他需要關(guān)心關(guān)愛的人群提供日常服務(wù)和緊急特殊服務(wù)。

　　“辦實(shí)事、解難事千頭萬緒，如果沒有事前面對(duì)面認(rèn)真傾聽群眾的真實(shí)需求，事中讓群眾全過程參與并監(jiān)督，事后把群眾的獲得感、滿意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由群眾說了算，就難以把實(shí)事辦實(shí)、實(shí)事辦成、實(shí)事辦好。”作為“愛心點(diǎn)名”行動(dòng)民生實(shí)事項(xiàng)目辦理的“掛帥人”，金山區(qū)委書記胡衛(wèi)國如是說。

　　今年，金山區(qū)在學(xué)黨史辦實(shí)事中，還專門發(fā)出了“辦哪些實(shí)事群眾說了算，實(shí)事怎么辦群眾說了算，實(shí)事辦得怎么樣群眾說了算”的“三個(gè)群眾說了算”工作提示，指導(dǎo)基層能夠真正把實(shí)事辦實(shí)、實(shí)事辦成、實(shí)事辦好。

　　據(jù)了解，石化街道正在推廣的“愛心點(diǎn)名”行動(dòng)，先由居委會(huì)摸清小區(qū)內(nèi)特殊關(guān)愛人群情況，建立包括每個(gè)老人基本情況、家庭成員、血型、健康狀況、日常用藥等信息的“一人一表”，并把老人提出的“急難愁”事，梳理匯總為“愛心點(diǎn)名”志愿服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)清單。

　　記者看到，經(jīng)梳理匯總后的服務(wù)清單十分詳盡，哪位老人需要日常幫助代購、配藥，哪位老人需要上門理發(fā)、扦腳、助浴，小到讀書、讀報(bào)，大到政策咨詢、法律服務(wù)，一目了然。

　　電瓶車治理“剛?cè)岵?jì)”

　　在金山衛(wèi)鎮(zhèn)東門居民區(qū)，正是因?yàn)槭虑皬V泛聽取群眾意見，事中積極引導(dǎo)群眾全程參與治理，一度困擾社區(qū)的電瓶車亂停放、飛線充電、阻塞出行通道等“腸梗阻”問題迎刃而解，把群眾“堵心事”變成了“開心事”。

　　“小區(qū)于2012年建成，小區(qū)由商品房和動(dòng)遷安置房兩部分組成，到2015年左右入住率就已達(dá)到80%。”居民區(qū)黨總支書記王燕介紹說，剛開始小區(qū)環(huán)境還是很干凈的，但慢慢電瓶車問題就凸顯出來，一方面亂停亂放，另一方面沒有電瓶車充電樁，基礎(chǔ)設(shè)施配套不足。“我們初步摸底發(fā)現(xiàn)，如今小區(qū)1800多戶居民，電瓶車持有量在1300輛左右，幾乎家家戶戶都有。”

　　針對(duì)電瓶車亂停放，有的居民不知道可以停在地下車庫，有的則是圖省事，還有的認(rèn)為停在外面不安全。居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理“三駕馬車”一邊積極宣傳，對(duì)地下車庫進(jìn)行清理，一邊在地上區(qū)域合理畫線。同時(shí)，為了解決充電難，小區(qū)今年還在樓棟負(fù)一層新增了130個(gè)充電樁，可基本保證每棟樓擁有20個(gè)充電點(diǎn)位。

　　黨總支還在每棟樓都組建了一支由樓組長、志愿者和黨員等組成的“文明工程師”隊(duì)伍，經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)后為他們頒發(fā)上崗工作牌，負(fù)責(zé)該棟樓電瓶車的日常規(guī)范管理和引導(dǎo)工作，讓電瓶車治理真正實(shí)現(xiàn)了“剛?cè)岵?jì)”。王燕說：“有了群眾參與機(jī)制，小區(qū)治理慢慢就良性循環(huán)了。”

　　實(shí)事項(xiàng)目貼近群眾需求

　　在山陽鎮(zhèn)，海趣馨苑36號(hào)樓加裝電梯項(xiàng)目于6月8日開工建設(shè)。據(jù)了解，電梯加裝前期經(jīng)過業(yè)主們的自治共商，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)主動(dòng)配合，預(yù)計(jì)10月底便可投入使用。

　　在朱涇鎮(zhèn)牡丹村，村民公園牡丹園、便民服務(wù)點(diǎn)等一系列實(shí)事項(xiàng)目正在建設(shè)，熱心村民隔三岔五就會(huì)向村黨總支書記林永強(qiáng)提出建議，使實(shí)事項(xiàng)目更加貼近村民需求。

　　在廊下鎮(zhèn)，根據(jù)群眾的普遍意愿，原本要用于建宴會(huì)廳搞經(jīng)營的特色民居家園1400多平方米配套房，被打造成新社區(qū)黨群服務(wù)中心。

　　據(jù)了解，圍繞“三個(gè)群眾說了算”工作方法，金山區(qū)四套班子成員已經(jīng)明確“我為群眾辦實(shí)事”聯(lián)系的重點(diǎn)民生項(xiàng)目27個(gè)，聯(lián)系的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目22個(gè)。此外，區(qū)各處級(jí)單位已梳理出重點(diǎn)民生項(xiàng)目525個(gè)、重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目313個(gè)，都將在今年底全部完成。