浦東建“農(nóng)資+”社會化服務(wù)體系

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    6個月前，為了購買農(nóng)藥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品，王廣建往往要駕車前往20公里外的農(nóng)資超市，有時遇到超市儲備物資緊缺，還不得不跑好幾趟。不過，隨著“農(nóng)資+”社會化服務(wù)體系建設(shè)，這個困擾正在被化解。如今，浦東新區(qū)的農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品，有了更加方便的渠道，“需要的農(nóng)資可以直接快遞到田間地頭。”

    這個可喜的變化，要從一條“人民建議”說起……

    農(nóng)資超市撤點不方便

    自2011年開始，為了更好地服務(wù)農(nóng)民增收、保障農(nóng)業(yè)投入品安全，浦東新區(qū)基于“區(qū)農(nóng)委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各涉農(nóng)鎮(zhèn)提供場所、區(qū)供銷社負(fù)責(zé)組織供應(yīng)”三方協(xié)作模式，建設(shè)了38家“農(nóng)資超市”門店，還推出農(nóng)業(yè)物化補貼信息化結(jié)算系統(tǒng)，保障農(nóng)資產(chǎn)品的供應(yīng)。

    可2017年以來，原本的供應(yīng)點用房因拆遷、拆違或原暫定的使用期滿等原因無法繼續(xù)使用，負(fù)責(zé)供應(yīng)的公司難以負(fù)擔(dān)日益提升的租金和人力成本，相繼關(guān)停了周浦鎮(zhèn)瓦屑店、新場鎮(zhèn)坦直店、川沙新鎮(zhèn)六灶店、航頭鎮(zhèn)航頭店、書院鎮(zhèn)書院店等多家農(nóng)資超市門店。門店數(shù)量大幅縮減，給農(nóng)民們購買農(nóng)資產(chǎn)品增加諸多不便。

    “有的社員騎電瓶車去較遠(yuǎn)地方購買，來回耽誤時間更多。”王廣建告訴記者，農(nóng)忙季節(jié)是用藥高峰期，等安排完手上的活，趕過去發(fā)現(xiàn)農(nóng)資超市早就關(guān)門。“能不能像快遞一樣，我們線上下單或電話訂購，可以直接配送到家里？”王廣建隨即給浦東新區(qū)人民建議征集辦提了個建議。

    農(nóng)民建議撬動“農(nóng)資+”建設(shè)

    王廣建的建議被轉(zhuǎn)送至浦東新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委后，得到高度重視。區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委立刻組織相關(guān)部門開展深入調(diào)研，一方面深入田間地頭，走訪農(nóng)民、種植大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等，主動了解情況；另一方面邀請家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)戶等召開座談會，聽取農(nóng)資供應(yīng)方面的意見和建議。

    “服務(wù)時間不匹配”“物流服務(wù)欠缺”“服務(wù)功能不夠完善”“農(nóng)業(yè)廢棄回收功能是不是可以同步加強”……除了購買農(nóng)資，農(nóng)廢回收、農(nóng)產(chǎn)品銷售等不同方面的建議都涌現(xiàn)了出來。浦東新區(qū)供銷聯(lián)社旗下上海樂農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司的負(fù)責(zé)人李義明全程參與調(diào)研，他告訴記者，在一次次討論中，王廣建的建議變得更加立體。“不光要解決農(nóng)民的農(nóng)資購買問題，我們還要建設(shè)一個全面的服務(wù)體系。”

    建立“農(nóng)資+”社會化服務(wù)體系的構(gòu)想就此形成：“農(nóng)資+流通服務(wù)”，要提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價補貼農(nóng)資和非補貼農(nóng)資的線上購買渠道，提供配送和自提相結(jié)合的物流服務(wù)；“農(nóng)資+技術(shù)服務(wù)”，要為農(nóng)戶提供應(yīng)時農(nóng)事指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)；“農(nóng)資+農(nóng)廢回收”，要簡化農(nóng)藥廢棄包裝、農(nóng)膜回收流程，方便農(nóng)戶交投；“農(nóng)資+大數(shù)據(jù)”，要打通農(nóng)資經(jīng)營、農(nóng)廢回收數(shù)據(jù)與監(jiān)管平臺，實時掌握農(nóng)資商品流向，農(nóng)廢回收實時情況，促進農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、農(nóng)戶科學(xué)種植。

    農(nóng)資供應(yīng)“最后一公里”暢通

    6月底，“農(nóng)資+”綜合服務(wù)線上平臺上線公測。用戶可進入微信公眾號“浦東惠農(nóng)通”的“農(nóng)資服務(wù)”板塊，根據(jù)買賣農(nóng)資、農(nóng)廢回收、信息查詢等不同需求選擇我要買、我要回收、我要賣、應(yīng)時農(nóng)情、惠農(nóng)服務(wù)5項服務(wù)。“將所有涉農(nóng)事項整合為一個端口，從而實現(xiàn)涉農(nóng)領(lǐng)域‘一網(wǎng)通辦’。”據(jù)李義明介紹，目前系統(tǒng)仍在根據(jù)用戶的反饋進行持續(xù)優(yōu)化。

    線下門店也一改傳統(tǒng)“農(nóng)資超市”的模樣，轉(zhuǎn)型升級。11月初，位于浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)橋北村的第一家“農(nóng)資+”服務(wù)站改造完畢并投入運營。新的“農(nóng)資+”服務(wù)站集納了前置倉、農(nóng)廢倉庫、銷售區(qū)等多種功能。前置倉區(qū)域根據(jù)貨物種類劃分不同區(qū)域，還設(shè)置了分揀配貨和發(fā)貨功能區(qū)，“農(nóng)資數(shù)量從原來的5噸增加到15噸，輻射范圍也大幅提高。”此外，記者在現(xiàn)場看到，24小時取貨柜、農(nóng)廢回收柜也已投入運營，農(nóng)民可根據(jù)自己的時間安排實現(xiàn)靈活自主取貨，并自助完成農(nóng)藥包裝瓶等農(nóng)業(yè)廢棄物的回收結(jié)算。

    記者從浦東新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委了解到，接下來，浦東新區(qū)還將盡快完成“1+2+9+X”“農(nóng)資+”社會化服務(wù)體系建設(shè)，即1個線上平臺+2個中心倉+9個前置倉+X個前置柜，進一步加快推進浦東涉農(nóng)區(qū)域服務(wù)全覆蓋。