走近“城市治理大腦” 上海徐匯實(shí)現(xiàn)“一屏觀全域，一網(wǎng)管全城”

　　4月8日電 （周卓傲 劉亮）今日警情總件數(shù)111，上周平均478.43，今年總件數(shù)41262……隨著工作人員的一次次點(diǎn)擊，一串串可視化的數(shù)字紛紛呈現(xiàn)在一塊未來感十足的大屏上。

　　7日上午，記者跟著“沿著高速看中國”主題宣傳活動(dòng)來到上海市徐匯區(qū)城市運(yùn)行管理中心，這里被譽(yù)為徐匯區(qū)的“城市治理大腦”，通過大數(shù)據(jù)數(shù)字化管理，該中心對(duì)區(qū)域內(nèi)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

　　據(jù)工作人員介紹，通過大數(shù)據(jù)庫賦能，這塊屏幕幾乎涵蓋民生、安全、市場(chǎng)、建管等領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容，從而更好地幫助當(dāng)?shù)卣龅胶亲o(hù)城市，服務(wù)人民。

　　徐匯區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)俞林偉表示，“一網(wǎng)統(tǒng)管”已經(jīng)深入到日常生活的方方面面，“我們匯集救助、就業(yè)、助殘、醫(yī)保等事項(xiàng)2100余萬條數(shù)據(jù)，打造民生畫像，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾中‘沉默的少數(shù)’，推動(dòng)社會(huì)救助服務(wù)事項(xiàng)跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)處置，讓困難群眾實(shí)實(shí)在在獲得政府保障。此外，還動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)構(gòu)服務(wù)能級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)老人服務(wù)全覆蓋。”

　　值得一提的是，徐匯區(qū)還以數(shù)字化手段提升“一網(wǎng)通辦”體驗(yàn)度，形成了“指尖上、家門口、一體化”的工作體系。通過率先落地人口庫、法人庫等六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，徐匯區(qū)實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)的深度治理和共享應(yīng)用，96%涉企審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，上線夜間施工等4個(gè)事項(xiàng)的“無人干預(yù)自動(dòng)辦理”，機(jī)器智能審核后當(dāng)場(chǎng)可獲辦理結(jié)果，真正使辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

　　徐匯區(qū)還通過首創(chuàng)規(guī)?；?4小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)，同步建立“1+13+X”的服務(wù)體系，即1個(gè)區(qū)中心，13個(gè)街鎮(zhèn)事務(wù)受理服務(wù)中心和徐家匯商圈、漕河涇園區(qū)、建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、中國郵政網(wǎng)點(diǎn)等自助服務(wù)點(diǎn)，讓企業(yè)群眾在家門口享受無人政務(wù)大廳帶來的便捷。

　　與此同時(shí)，徐匯區(qū)實(shí)施審批“兩集中”、受理“零差別”改革，把83個(gè)部門專窗壓縮為18個(gè)政府綜窗，由18位全科醫(yī)生型的窗口人員無差別受理，實(shí)現(xiàn)“跑一個(gè)窗、辦所有事”。

　　據(jù)了解，徐匯區(qū)通過對(duì)“一件事”開展流程再造，審批承諾時(shí)限比法定時(shí)限平均減少70%，提交材料平均減少56%，82個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零材料提交，95%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。（完）